문제 해결
| 문제 설명:
1. | 무선 프린터/다기능 장치를 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다.
2. | 무선 네트워크를 검색할 때 마법사가 무선 네트워크를 찾지 못했습니다.
3. | 신호 강도가 낮거나 신호 강도가 없는 경우가 있습니다.
4. | (USB 또는 LAN 케이블을 사용하여 무선 인쇄 장치를 구성하지 않는 사용자만 해당). 무선 설정을 잘못 구성했지만 올바른 설정을 입력하기 위해 무선 마법사 소프트웨어를 다시 실행할 때 마법사가 어떤 장치도 찾지 못합니다.
5. | 무선 마법사 소프트웨어는 액세스 지점을 참조합니다. 그러나 액세스 지점을 사용하지 않고 무선 네트워크에 연결할 무선 라우터 또는 스위치를 사용하고 있습니다.
6. | 어떤 무선 네트워크 설정을 사용해야 하는지 모릅니다. 어떻게 해야 합니까?
7. | DHCP 서버를 사용하도록 장치를 구성했습니다. 그러나 프린터/다기능 장치가 DHCP 서버로부터 IP 주소를 수신하지 않고 있습니다. IP 주소는 169.254.x.x를 사용하고 있습니다.
| 문제 설명:
1. | 무선 프린터/다기능 장치를 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다.
해결 방법:
| SSID 무선 프린터/다기능 장치를 구성할 때 SSID(네트워크 이름이라고도 함) 정보를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. SSID 정보는 대/소문자를 구분한다는 것도 기억하십시오. 예를 들어 SSID가 "Wireless Network"이지만 프린터/다기능 무선 장치를 구성할 때 "wireless network"를 입력한 경우 W 및 N 또는 "Wireless Network"가 대문자가 아니므로 시스템을 네트워크에 연결할 수 없습니다. 암호 키 무선 프린터/다기능 장치를 구성할 때 올바른 WEP/TKIP 암호 키를 입력했는지 확인하십시오. 무선 네트워크를 구성할 때 원래 사용한 암호 키에 따라 올바른 문자 수를 입력하도록 올바른 암호 키를 입력합니다. 두 경우에서 잘못된 정보를 입력했으면 프린터/다기능 장치의 무선 설정을 공장 기본값으로 다시 설정하고 무선 마법사 소프트웨어를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 장치 무선 설정을 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 무선 프린터/다기능 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
2. | 무선 네트워크를 검색할 때 마법사가 무선 네트워크를 찾지 못했습니다.
해결 방법:
| 무선 인쇄 장치가 무선 네트워크의 벗어난 경우 해당 인쇄 장치를 무선 액세스 지점으로 더 가까이 옮깁니다. 무선 인쇄 장치가 무선 네트워크의 범위 내에 있는 경우 무선 액세스 지점이 SSID 네트워크 이름을 숨기고 있지 않은지 확인하십시오. 무선 액세스 지점이 SSID 네트워크 이름을 숨기고 있는 경우에는 무선 인쇄 장치를 구성하는 동안 SSID 네트워크 이름을 수동으로 입력해야 합니다. 이것을 확인하는 방법을 잘 모르겠으면 시스템 관리자, 인터넷 공급자 또는 무선 액세스 지점의 제조업체에 문의하십시오. (USB 케이블을 사용하여 무선 인쇄 장치를 구성하지 않는 사용자만 해당). 개인 방화벽을 사용하는 경우에는 방화벽으로 인해 마법사 소프트웨어가 무선 네트워크를 찾지 못할 수 있습니다. 이 경우 개인 방화벽 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 무선 네트워크를 다시 찾아야 합니다. 참고: 사용자 컴퓨터가 방화벽에 의해 더 이상 보호되지 않으면 인터넷에서 액세스 지점의 연결을 끊어 인터넷 액세스를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
3. | 신호 강도가 낮거나 신호 강도가 없는 경우가 있습니다.
해결 방법:
| 무선 장치는 속한 환경의 영향을 받으며 신호 강도는 무선 프린터/다기능 장치와 통신 중인 액세스 지점 사이의 가구, 벽 또는 바닥에 의해 바뀔 수 있습니다. 신호 강도 문제가 발생한 경우 신호 강도를 향상시키기 위해 무선 프린터/다기능 장치의 위치를 액세스 지점에 더 가까이 옮깁니다.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
4. | (USB 또는 LAN 케이블을 사용하여 무선 인쇄 장치를 구성하지 않는 사용자만 해당). 무선 설정을 잘못 구성했지만 올바른 설정을 입력하기 위해 무선 마법사 소프트웨어를 다시 실행할 때 마법사가 어떤 장치도 찾지 못합니다.
해결 방법:
| 컴퓨터와 프린터/다기능 무선 설정이 현재 완전히 다르기 때문에 마법사 소프트웨어가 무선 프린터/다기능 장치를 찾을 수 없습니다. 프린터/다기능 장치의 무선 설정을 공장 기본값으로 다시 설정하고 마법사를 다시 시작합니다. 프린터/다기능 무선 설정을 공장 기본값으로 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 가이드를 참조하십시오.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
5. | 무선 마법사 소프트웨어는 액세스 지점을 참조합니다. 그러나 액세스 지점을 사용하지 않고 무선 네트워크에 연결할 무선 라우터 또는 스위치를 사용하고 있습니다.
해결 방법:
| 당사는 단순하게 하기 위해 "액세스 지점"이라는 용어를 사용했습니다. 액세스 지점을 적절한 이름으로 대체하십시오.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
6. | 어떤 무선 네트워크 설정을 사용해야 하는지 모릅니다. 어떻게 해야 합니까?
해결 방법:
| 프린터/다기능 장치의 무선 설정을 잘못 구성한 경우 해당 장치가 올바르게 작동하지 않습니다. 시스템 관리자 또는 무선 네트워크 설정을 아는 사람에게 문의해야 합니다.
맨 위로 이동
| 문제 설명:
7. | DHCP 서버를 사용하도록 장치를 구성했습니다. 그러나 프린터/다기능 장치가 DHCP 서버로부터 IP 주소를 수신하지 않고 있습니다. IP 주소는 169.254.x.x를 사용하고 있습니다.
해결 방법:
| 이는 무선 프린터/다기능 장치가 무선 네트워크에 액세스할 수 없으며 DHCP 서버에서 IP 주소를 가져올 수 없음을 의미합니다. 무선 프린터/다기능 시스템의 무선 네트워크 설정을 올바르게 입력했는지와 장치가 무선 네트워크에 액세스할 수 있도록 액세스 지점이 구성되었는지 확인하십시오.
맨 위로 이동